سياسة الإرجاع
يسعدنا تقديم خدمة مرنة تضمن رضاكم عن التسوق معنا. إليكم تفاصيل سياسة الإرجاع والاستبدال:
الإرجاع والاستبدال مجاني: يحق للزبون إرجاع المنتج أو استبداله في حال وجود عيب مصنعي أو تلف أثناء الشحن، وذلك خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي تغليفه الأصلي وبكامل ملحقاته.
طريقة الطلب: للإرجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل معنا مباشرة عبر خدمة العملاء على الواتساب مع إرفاق صورة أو فيديو يوضح المشكلة، وسنتكفل بإرسال مندوب إليكم لاستبدال المنتج أو استرداد أموالكم دون أي تكاليف إضافية.
